Estándares éticos para la comercialización de espacios publicitarios
Versión 1.0 · Mayo 2026 · Revisión anual: diciembre 2026 · Responsable: Desarrollo Institucional
Agencia Ocote es un medio de comunicación independiente comprometido con el periodismo investigativo y de profundidad, y con la cobertura de temas que otros medios no abordan con suficiente recurrencia o profundidad en Guatemala. En el marco de nuestro modelo mixto de sostenibilidad, la publicidad y los patrocinios se aceptan como una fuente complementaria de ingresos, con reglas que protegen la independencia editorial y la confianza de las audiencias.
Esta política establece los límites, procedimientos y obligaciones de transparencia que rigen toda relación comercial con anunciantes, patrocinadores y socios de medios. Su cumplimiento es obligatorio para el equipo de Desarrollo Institucional y vinculante para todos los anunciantes que operen en nuestras plataformas.
Ningún anunciante puede influir, modificar ni condicionar el contenido periodístico de Agencia Ocote.
Todo contenido patrocinado o publicitario estará claramente identificado para la audiencia.
Solo aceptamos anunciantes cuyas actividades sean compatibles con nuestra misión periodística.
Publicamos la lista de anunciantes activos en nuestra página de transparencia institucional.
Agencia Ocote mantiene una separación estricta entre la redacción y el área comercial. Esta separación —conocida en la industria como «iglesia y estado»— es la base de nuestra credibilidad ante la audiencia y ante los propios anunciantes.
Evaluamos cada relación comercial caso por caso. Como regla general, Agencia Ocote acepta publicidad y patrocinios de las siguientes categorías:
Agencia Ocote no acepta publicidad ni patrocinio de las siguientes categorías bajo ninguna circunstancia ni forma de presentación:
✓ Excepción limitada para campañas de interés público: podemos considerar campañas informativas no partidarias y verificables, enfocadas en servicios esenciales y bienestar colectivo, como salud pública, prevención de riesgos, educación, derechos o acceso a servicios. Estas campañas no deben incluir branding personal de funcionarios o candidaturas, ni mensajes de autopromoción institucional.
En periodos electorales aplicamos un estándar más restrictivo. Priorizamos proteger la independencia y la confianza de las audiencias, por lo que la pauta estatal se evalúa con mayor cautela y puede ser rechazada aunque cumpla criterios mínimos, si existe riesgo de instrumentalización política o percepción de parcialidad.
Agencia Ocote distingue y etiqueta de forma diferenciada cada tipo de relación comercial. El etiquetado es obligatorio, público y no negociable.
Banner, cintillo o newsletter sin vínculo editorial. Etiqueta obligatoria en todas las plataformas: «Publicidad».
El anunciante financia un proyecto o sección especial. Agencia Ocote mantiene control editorial total. Etiqueta: «Patrocinado por [nombre del anunciante]».
Alianza de co-difusión sin pago monetario. No existe transacción económica. Etiqueta: «Media partner» o «Con el apoyo de [nombre]».
Contenido encargado y pagado por un tercero, producido por el equipo de Servicios Ocote. Se publica fuera del sitio editorial. Etiqueta: «Contenido producido por Agencia Ocote para [nombre]».
Regla de oro: si un lector o lectora no puede distinguir con solo mirar la página si está ante contenido editorial o contenido pagado, la identificación es insuficiente. Ante cualquier duda, la transparencia tiene prioridad.
Toda solicitud de pauta o patrocinio sigue el siguiente proceso documentado. Ningún anunciante puede aparecer en las plataformas de Agencia Ocote sin haber completado estas etapas:
El proceso completo no debe superar 5 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Agencia Ocote puede rechazar cualquier anunciante sin obligación de dar explicaciones públicas detalladas. Todo rechazo queda registrado internamente con la justificación correspondiente.
Todo contrato publicitario o de patrocinio firmado por Agencia Ocote incluirá obligatoriamente la siguiente cláusula, sin posibilidad de modificación ni supresión por parte del anunciante:
«El anunciante reconoce y acepta que Agencia Ocote mantiene independencia editorial plena. Esta relación comercial no otorga al anunciante ningún derecho sobre el contenido periodístico de Agencia Ocote, ni sobre la agenda editorial, ni sobre el tratamiento informativo de temas vinculados al anunciante o su sector. El incumplimiento de esta cláusula por parte del anunciante faculta a Agencia Ocote a resolver el contrato sin penalidad económica para Agencia Ocote.»
Agencia Ocote publica y mantiene actualizada la siguiente información en su sitio web (sección «Transparencia»):
Cualquier persona —lectora, periodista, anunciante o ciudadano— puede presentar una queja si considera que esta política ha sido violada o que una relación comercial compromete la independencia editorial de Agencia Ocote.
Canal de quejas: etica@agenciaocote.com (correo dedicado exclusivamente a esta función)
Plazo de respuesta: máximo 10 días hábiles desde la recepción de la queja.
Instancia responsable: Dirección General de Agencia Ocote.
Escalamiento: si la queja involucra a la Dirección General, será resuelta por la Junta Directiva de Asociación Ocote.
Confidencialidad: las quejas pueden presentarse de forma anónima. Agencia Ocote protegerá la identidad del denunciante en todos los casos.
Registro: todas las quejas y resoluciones se registran internamente. Un resumen anual se publica en el informe de transparencia.
Referencias y bases de esta política: The Marshall Project Advertising Policy (EE.UU.) · ProPublica Code of Ethics (EE.UU.) · Declaración de Al Maitén, ALiados — Red de Periodismo Independiente Latinoamericano · Observatorio Latinoamericano de Regulación de Medios, OBSERVACOM (UNESCO) · Society of Professional Journalists Code of Ethics.
Revisión anual obligatoria en diciembre de cada año. Próxima revisión: diciembre 2026.