En Guatemala han empezado a difundirse al menos dos mensajes provenientes de cuentas robadas a usuarios de WhatsApp. En un intento masivo de estafa, se comunican con los contactos de …
En Guatemala han empezado a difundirse al menos dos mensajes provenientes de cuentas robadas a usuarios de WhatsApp. En un intento masivo de estafa, se comunican con los contactos de la cuenta vulnerada esperando a que alguien caiga, ya sea dando información sensible o directamente dinero.
Te explicamos cómo operan:
En un primer paso, los estafadores se hacen pasar por soporte de WhatsApp pidiendo que se desinstale la aplicación y un código. Cuando se reinstala la aplicación, el código de verificación se envía al número asociado a la cuenta para verificar la autenticidad.
Si la víctima da ese código, el delincuente ya tiene acceso a su cuenta e ingresa desde un nuevo dispositivo. Así tiene acceso a los contactos y puede empezar a enviar mensajes falsos sobre grupos o favores en nombre de su víctima.
La recomendación, si te llega este tipo de mensajes, es no interactuar, no tocar ningún enlace ni compartir o reenviar códigos.
Puedes reportar el mensaje, bloquear al remitente y eliminar la conversación.
Venta de dólares y un grupo de nutrición
Las cuentas robadas suplantan la identidad de las víctimas para enviar al menos dos tipos de mensajes a sus contactos.
Uno ofrece la venta de dólares, pidiendo que se le refiera a alguien de confianza y que todo el proceso se hará mediante transferencia.
Aunque este mensaje es un poco obvio y puede lanzar una alerta, el segundo apela más a las emociones e invita a unirse a un grupo sobre nutrición o a continuar la interacción.
Según investigaciones de la Dirección de Análisis Criminal del Ministerio Público, al añadir a las personas en grupos de WhatsApp, los estafadores pueden enviar mensajes personalizados y persuasivos. Esto aumenta la probabilidad de caer en el engaño, explica este artículo de Prensa Libre.
Estos grupos son diversos. Se pueden ofrecer pequeños pagos por realizar tareas simples y así conseguir mediante la manipulación números de cuenta o persuadir a las personas para que inviertan dinero.
El objetivo siempre es sacarle más dinero a las personas que inicialmente recibieron pequeñas sumas. Es una carnada para que caigan.
Entre estos mensajes, se suelen incluir falsos testimonios de otras personas para darle credibilidad al montaje.
¿Cómo recuperar una cuenta?
Si fuiste víctima de hackeo y tu cuenta quedó comprometida, WhatsApp da estos pasos para recuperarla.
Lo primero es volver a iniciar sesión en la aplicación e ingresar el código de 6 dígitos que recibiste por SMS o llamada telefónica. Si logras ingresar, se cerrará la sesión en los otros dispositivos donde esté abierta tu cuenta.
Puede que los estafadores hayan activado la verificación de dos pasos en tu cuenta. Por ello, la aplicación tiene un periodo de 7 días que debes esperar para reiniciar el proceso y que te la devuelvan.
Es importante que en ese tiempo te comuniques con tus conocidos para informarles que alguien más tiene posesión de tu cuenta y así mitigar los daños.
A su vez, puedes enviar un correo a support@whatsapp.com solicitando que se desactive la cuenta.
