Política de Privacidad de Ocote

Esta política de privacidad está vigente desde febrero de 2025.

En Ocote nos tomamos muy en serio la protección de la privacidad y seguridad de los datos de nuestra comunidad. Defendemos la transparencia, la confidencialidad y la seguridad de los datos.

Por eso contamos con una Política de Privacidad en la que describimos el uso que le damos a la información que podemos recopilar cuando visitas nuestro sitio web, utilizas alguno de nuestros servicios o plataformas o participas en alguno de nuestros eventos (virtuales y presenciales). 

1. ¿Quiénes son los responsables del tratamiento de tus datos?

Agencia Ocote/ Asociación Ocote (en adelante Ocote)

Dirección física: 12 calle 6-16, zona 1, Ciudad de Guatemala

Correo electrónico: info@agenciaocote.com

2. ¿Cuándo podemos recoger tus datos?

• A través de e-mails o formularios de contacto. Nos puedes enviar mensajes a través del correo info@agenciaocote.com. También podemos requerir tus datos cuando llenes algún formulario de solicitud de empleo, para acceder a una capacitación o a alguna edición del Festival Expansiva.

• A través del servicio de WhatsApp o Telegram. Te puedes suscribir a nuestro canal de WhatsApp o Telegram para recibir información en tu teléfono. También tenemos un servicio de Chatbot para ayudarte a verificar información. Para ello requerimos que nos facilites tu número de teléfono.

• Al registrarte a nuestras newsletters. Si solicitas que te enviemos alguna newsletter puedes hacerlo a través de este enlace. En este caso, te solicitaremos tus datos de contacto para poder hacer el envío.

• A través de nuestras redes sociales: Facebook, Instagram, X, Bluesky, TikTok y LinkedIn.

• Mediante cookies. Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para recibir una notificación cuando se envíen, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

3. ¿Qué información recopilamos?

1. Información personal
   Cualquier dato que pueda utilizarse para identificar a una persona particular y que permita contactarla, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc…
   Nunca vas a tener la obligación de facilitarnos esta información personal, pero debes considerar que esto podría evitar que tengas acceso a algunos servicios de este sitio web (como newsletters o contenido exclusivo).

2. Información general
   Ocote recoge automáticamente información no personal a través de cookies.

Además, podemos solicitar esta información cuando llenes algún formulario de manera anónima.

4. ¿Para qué podemos utilizar tu información?

Podemos utilizar tus datos para: 

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios. 
• Personalizar tu experiencia como usuario/a y ofrecer contenido relevante. 
• Responder a consultas o solicitudes que realices.
• Mejorar el diseño y funcionalidad de nuestro sitio web.
• Enviar newsletters informativos, promociones o contenido relevante, si has optado por recibirlos.
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

Si te registraste voluntariamente como «Especialista», los datos de contacto que nos proporcionaste están disponibles para consulta en nuestro sitio web.

5. ¿Con quién podemos compartir esta información?

Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con la ley o responder a procesos legales (como una orden judicial).
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde la información personal y general que hayamos recopilado podría encontrarse en los archivos a transferir.

Ocote trabaja con fundaciones y organizaciones que pueden requerir datos generales, como el número de lectores, el género, la edad o los países desde los que nos visitan.

6. ¿Y si no quiero que sigan teniendo acceso a mis datos?

Tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que hemos recopilado.
• Rectificar cualquier información que consideres que sea inexacta o esté incompleta.
• Solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@agenciaocote.com.

7. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios externos. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a www.agenciaocote.com, por lo que te recomendamos leer las políticas de privacidad de los sitios web a los que accedas desde nuestros enlaces.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de hacerlo, lo actualizaremos al inicio de esta publicación.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos a través de: info@agenciaocote.com